小鹅通企微助手对比企业微信有哪些优势以及亮点功能

如今，每个人都在说「私域」。但不同平台间的生态闭环形成壁垒，把私域数据流量分割成孤立的碎片，一直困扰着我们的客户朋友们。因此，小鹅通企微助手再次升级，打通企微助手和知识店铺数据，让私域真正成为助力你业绩增长的突破口。

企微助手和知识店铺打通后有什么好处？

绑定小鹅通知识店铺及直播，就能在企业微信里应用小鹅通店铺用户标签、用户详情、消费订单、商品数据了。

让孤立的平台间产生联结，让小鹅通店铺里沉淀的数据帮助企微后续定制化运营。

让你与你的用户产生情感链接，助力「千人千面」一对一个性服务和精准投放。

#1客户画像/标签数据

将小鹅通店铺内的标签同步到企业微信，「客户画像」就能显示小鹅通店铺用户详情信息、用户标签、小鹅通消费记录和订单。可以清楚查看客户信息，同时根据标签筛选用户并进行消息群发。

举个例子？

通通是「小鹅通学院」的运营者。之前在用企业微信时，通通遇到一个很大的问题就是：客户的微信名总是改来改去。客户的微信名改了，就很难核对账单。特别是如果客户的名字是空格、表情包......去后台根本找不到他的购买记录。

而「客户画像」这个功能就可以解决这个难题，客户目前的微信名、在小鹅通的用户名、在小鹅通的详细信息、购买过什么样的课程，都会一一显示出来。

能够知道用户的跟进状态、添加的员工及群聊信息，还能知道对方是否添加、删除了好友。

同时，通通可以根据客单价、付费时间、购买意向等级、历史参加活动、复购......等主题将客户打上不同标签，并通过「标签数据」功能进行定向群发。通过有价值的用户标签体系，精准推送营销活动，从而产生有效转化。

#2快捷回复

在企业微信回复客户时，可快捷发送小鹅通店铺商品。

举个例子？

在使用小鹅通企微助手前，通通只能手动回复用户话术和图片，效率非常低。但小鹅通企微助手的「快捷回复」功能，支持文字、图片、视频、文件、小程序等多种形式，并且可以储存在素材库里。

在与客户1对1私聊或群聊过程中，点击聊天侧边栏中的「快捷回复」，能够快速找到常用话术，这极大的提高了通通与不同客户对接的效率。

更重要的是，通过小鹅通企微助手，能把小鹅通商品链接直接放在聊天工具栏里。许多客户咨询之后，会需要小鹅通商品链接进行购买。以前的模式就是要回到服务号，找到菜单栏里的小鹅通店铺主页，搜到链接，再转发给学员，流程非常的长。

有了「快捷回复」功能可以快速找到小鹅通商品，直接发给学员。

#3全员任务

现在，你在筹划活动时向员工分发任务，后台可统计员工达成任务情况，并对员工进行奖励。通过「全员任务」调动员工积极性，发掘“带货人才”，并实现企业全员营销。

举个例子？

小鹅通要举行全国行活动，在公司内部开展了【小鹅通2021全国行-全员邀约】任务。

管理员通过企微助手管理台新建「全员任务」，选择【参与员工】并添加【邀约海报】，即可通过企业微信向每个员工发放「任务话术」和专属海报。

员工转发话术及海报，进行客户邀约。客户微信扫描海报二维码后即可进入活动页，观看直播或报名参加全国行活动。

管理员可以在管理后台看到任务情况，包括【员工所属部门】和【邀请客户数】，支持导出员工排行和邀请详情。

除此之外，还有一系列实用小迭代不容错过~

海报素材

丰富的海报素材，助力客户快速制作营销、节日、名片等类型的海报。

公司做活动时设计做了营销海报，只需上传到管理台，便可快速生成员工专属二维码海报，让客户直接扫码联系，进行客户转化。进而提升营销获客、运营效率。

企业名片

名片是客户了解企业和对接人员的窗口，原来的纸质名片早已无法跟上互联网时代的步伐。一名企业员工，如果想要给客户线上推送公司官网及更详细的公司介绍，或是想向客户介绍自己，取得信任和联系，要如何做呢？

这就是「企业名片」功能出场的时候了！

通过自定义样式，形成专属自己的「企业名片」。全面、专业地向客户展示企业员工信息，同时塑造企业品牌形象，进而提升拓客效率。支持快捷分享到企微、微信两大生态，并支持快捷添加，客户长按名片便可识别并添加员工企微。

高级管理员换绑

店铺在经营过程中会遇到高级管理员变动的情况，以往需要找客服走流程，现在可以快捷、安全地自助更换企微助手高级管理员。

好友裂变/群裂变

引入邀请排行榜的竞争机制，刺激老客户通过海报宣传带来更多新客户。

好友欢迎语

可为每个企业员工及客户群配置不同的好友欢迎语内容（支持文本、图片、网页和小程序），客户添加该员工后，收到对应欢迎语。便于企业给客户提供有针对性、有温度的服务。